Отзывы

Жили в люксе - очень приличном: две комнаты, два телевизора, уютно. Хорошая, удобная кровать. Уборка регулярно. Завтраки - шведский стол, вполне себе хорошие. Так что проблем не было.

Что понравилось: чистота Комментарий: супер отель. Понравилось всё.

Очень достойный отель. Находится конечно не в центре, но туда очень близко и пешком и на такси, и на авто. Поразило больше всего отношение персонала, у нас был 3-й этаж, нам помогли донести чемоданы, по первой просьбе выдали доп. Подушку, предложили помощь при покупке лекарств, ответили на все ин…

Читать полностью

Очень достойный отель. Находится конечно не в центре, но туда очень близко и пешком и на такси, и на авто. Поразило больше всего отношение персонала, у нас был 3-й этаж, нам помогли донести чемоданы, по первой просьбе выдали доп. Подушку, предложили помощь при покупке лекарств, ответили на все интересующие вопросы. Белье белоснежное, напор воды в душе сильный, всё необходимое есть. Буду рекомендовать всем знакомым. Да, и есть своя стоянка для авто (входит в стоимость).

Неплохой отель, современный, хороший дизайн, главный недостаток-отсутствие лифта, в остальном хороший отель.

Отличный отель! Все условия для удобства, шведский завтрак, ежедневная уборка, ТВ, тропический душ. Приятный и вежливый персонал! По словам местных отель находится на окраине, но я бы так не сказала, пешком до центровых локаций 15 минут, на машине 5-7 минут:) Адекватный ценник на стоимость бронир…

Читать полностью

Отличный отель! Все условия для удобства, шведский завтрак, ежедневная уборка, ТВ, тропический душ. Приятный и вежливый персонал! По словам местных отель находится на окраине, но я бы так не сказала, пешком до центровых локаций 15 минут, на машине 5-7 минут:) Адекватный ценник на стоимость бронирования, все желания учли.

Что понравилось: В целом все хорошо, чисто, аккуратно, соответствует фото. Вкусные завтраки. Можно было оставить вещи до заселения Что не понравилось: Безразличие на ресепшене - ни здравствуйте, ни досвидания, что удивительно было, только приехав на Кавказ (портят первое впечатление). Исправили…

Читать полностью

Что понравилось: В целом все хорошо, чисто, аккуратно, соответствует фото. Вкусные завтраки. Можно было оставить вещи до заселения Что не понравилось: Безразличие на ресепшене - ни здравствуйте, ни досвидания, что удивительно было, только приехав на Кавказ (портят первое впечатление). Исправили положение работники кухни - вежливы, доброжелательны Комментарий: Отдохнуть можно, но в следующий раз выберем другое место

Что понравилось: Завтраки отличные, номера удобные чистые, в хорошем состоянии, все есть необходимое. Убираются своевременно. В коридоре есть гладильная доска и утюг.

Прекрасная гостиница, были с ребенком, постелили ему диван, было очень комфортно. Все чистенько, ремонт отличный, качественно, приятно было остаться, халатики, тапочки, каждый день меняли водичку и убирались, добродушный персонал и вкусные полноценные завтраки. Расположение отличное, 15 минут д…

Читать полностью

Прекрасная гостиница, были с ребенком, постелили ему диван, было очень комфортно. Все чистенько, ремонт отличный, качественно, приятно было остаться, халатики, тапочки, каждый день меняли водичку и убирались, добродушный персонал и вкусные полноценные завтраки. Расположение отличное, 15 минут до центрального проспекта Мира. Советуем) и благодарим за прием ✨ бы

Категорически не рекомендую этот отель. Худшее отношение к гостям, с которым мы сталкивались. На звонки не отвечают, сотрудники говорят совершенно разную информацию и перекладывают ответственность друг на друга. Администратор лично обещал вернуть деньги за непрожитые сутки после получения запрос…

Читать полностью

Категорически не рекомендую этот отель. Худшее отношение к гостям, с которым мы сталкивались. На звонки не отвечают, сотрудники говорят совершенно разную информацию и перекладывают ответственность друг на друга. Администратор лично обещал вернуть деньги за непрожитые сутки после получения запроса — в итоге деньги не вернули, а от своих слов фактически отказались. Вместо решения вопроса — игнорирование, противоречивые ответы и необходимость писать досудебную претензию. Если не хотите испортить себе отдых, потерять деньги, время и нервы — я бы обходила этот отель стороной. После такого отношения — никогда больше.

Номера довольно дешёвые и при этом неплохого качества, бронировали через Альфа-Тревел. 4 дня в номере с гостиной и двумя спальнями обошлись в 32 000 руб. Хорошие телевизоры, чайная станция. Не хватает в номере просторного шкафа, чтобы можно было повесить одежду. Существующие крючки не совсем удоб…

Читать полностью

Номера довольно дешёвые и при этом неплохого качества, бронировали через Альфа-Тревел. 4 дня в номере с гостиной и двумя спальнями обошлись в 32 000 руб. Хорошие телевизоры, чайная станция. Не хватает в номере просторного шкафа, чтобы можно было повесить одежду. Существующие крючки не совсем удобны для этого. Если перед заселением есть время для прогулки, а таскать с собой вещи не хочется, предоставляется возможность оставить их в специальном помещении. Заселили без заминок, здесь всё прошло хорошо. До центра города не 15 минут (хотя возможно мы как неместные не знаем кратких путей), а 25-30 минут ходьбы. Окна выходили во двор, уличный шум не мешал. В последние дни размагничивались карты. Удалось замагнитить лишь одну, вторую реанимировать не получилось, так как со слов сотрудницы на ресепшн завис компьютер. Уборка проводилась как следует, спасибо. Единственный жирный минус и пожелание отелю - надо что-то делать с завтраками. Такого отвратительного шведского стола не встречали нигде. Все 4 дня выставляли одно и тоже - невкусную овсяную кашу на воде, резинового вкуса рис, яичницу или скрэмбл. Сосиски предлагались, но к ним не было ни макарон, ни картофельного пюре. Внимание, вопрос: можно было бы почередовать хотя бы каши (один день овсяная и желательно на молоке, другой пшеная, например или гречневая)? Единственное, что могли есть без омерзения - сырники (впринципе сносные) и осетинский сыр. Во всех отелях, где раньше останавливались, имелись кофемашины, где можно было самому приготовить напиток. На вопрос о том, можно ли воспользоваться кофемашиной, сотрудница с удивлением в глазах указала на ёмкость с кофе якобы из кофемашины - слабое подобие "американо". В итоге все 4 дня безумно хотелось капучино. Очень скудно для отеля в республиканском центре! Подумайте об улучшении этой части вашей деятельности. Ещё в отеле нет лифта. Для нас не критично, но если состояние здоровья у вас не позволяет таскать сумки по лестнице на второй этаж - имейте этот факт в виду. Слышимость впринципе такая же, как и в других отелях. Нам повезло, соседи вроде не шумели. В целом благодарим "Голд" за отдых. Желаем успехов и развития!